Q. 医療機関でマイナ保険証で受付したところ、”カナ氏名が不一致です。”と告げられました。カナ氏名には拗音・促音(ヤユヨツ)が入っており、大きい文字で登録されているせいかと思われますが、修正できないでしょうか?
A. 当健康保険組合のシステム都合により、加入者のカナ氏名は、カナ氏名に拗音・促音(ャュョッ)含まれている場合であっても、拗音・促音(ヤユヨツ)を直音(大きいヤユヨツ)に変換して登録しています。誤りではなく、システム都合によるものであるため、医療機関には修正できない旨、お伝えください。
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