Q. 「電子証明書(利用者証明用電子証明書)が失効しています」と表示されました。どうすれば良いですか?
A. マイナンバーカードに格納されている電子証明書には、5年の有効期限があります。
住民登録のある市区町村窓口にて電子証明書の更新手続きをしてください(更新手数料は、無料です。)。なお、更新手続きは、窓口で行う必要がありますが、原則、即日・短時間で完了します。
更新手続き前に医療機関等を受診する場合は、「マイナンバーカード」+「資格情報のお知らせ」、もしくは、「旧保険証」を提示してください。
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